상담 진행 4단계
에어컨구멍복원 상담은 아래 4단계로 진행됩니다. 각 단계에서 필요한 정보와 확인 항목을 미리 준비해 주시면 더 빠르게 안내가 가능합니다.
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접수
전화 또는 문자로 구멍 위치(실내/실외), 개수, 건물 층수를 간단히 전달해 주세요. 정확한 주소는 이 단계에서 필요하지 않습니다. 접수 즉시 담당자가 확인 후 연락드립니다.
2
위치 및 상태 확인
사진 전송 또는 원격 확인을 통해 벽체 유형, 구멍 지름, 기존 마감 상태, 수분 흔적 여부를 파악합니다. 사진이 있으면 이 단계에서 대부분의 상태 판단이 가능합니다. 현장 실측이 필요한 경우 방문 일정을 잡습니다.
3
범위 산정
충전·방수·마감 각 공정의 범위를 검토하고 작업 조건(고층 접근, 외단열 마감 유형, 마감 등급 선택 등)을 확인합니다. 이 단계에서 예상 비용 범위와 소요 시간을 안내드립니다.
4
일정 확정
방문 가능한 날짜와 시간을 조율해 일정을 확정합니다. 확정 후에는 방문 전 재확인 연락을 드립니다. 일정 변경이 필요한 경우 전화 또는 문자로 알려주시면 재조율합니다.
미리 알려주면 판단이 빠른 항목
아래 항목을 미리 확인해 전달해 주시면 상담 단계에서 더 정확한 범위 산정이 가능합니다. 모든 항목을 알 필요는 없으며, 알 수 있는 것만 전달해 주셔도 됩니다.
- 구멍 위치 — 실내측(방·거실·주방 등 어느 방), 실외측 여부
- 층수 — 전체 층수 중 해당 층 (예: 10층 중 5층)
- 구멍 개수와 지름 — 자를 대면 좋고, 대략적인 크기도 무관
- 벽체 종류 — 콘크리트, 조적(벽돌), 경량 판넬 등 (모르는 경우 사진으로 확인 가능)
- 물 흔적·곰팡이 유무 — 구멍 주변 벽면 상태
- 외부 접근 가능 여부 — 사다리 진입 가능한 마당, 주차장 공간 여부
- 마감재 색상 — 외벽 색, 실내 벽지·도장 색 (색 맞춤 도장이 필요한 경우)
사진 전송 안내
현장 방문 없이 원격으로 상태를 판단하기 위해서는 사진의 각도가 중요합니다. 아래 4가지 각도로 촬영해 문자로 보내주시면 대부분의 경우 방문 없이 범위 산정이 가능합니다.
현장 실측이 필요한 경우와 원격 판단으로 충분한 경우
| 항목 | 원격 판단 가능 | 현장 실측 필요 |
|---|---|---|
| 구멍 지름 확인 | 사진 + 대략적 크기 설명으로 가능 | 정확한 mm 측정이 필요한 경우 |
| 벽체 유형 판단 | 사진으로 콘크리트·조적 구분 가능 | 마감재 뒤 구조 불명확 시 |
| 수분 피해 범위 | 표면 얼룩 사진으로 1차 판단 | 내부 수분 누적 의심 시 |
| 고층 외벽 접근 | 건물 외관 사진으로 층수 확인 | 접근 장비 결정을 위한 현장 확인 |
| 색 맞춤 도장 | 사진으로 대략 색상 확인 | 정밀 조색이 필요한 경우 현장 색 채취 |
| 마감재 복구 범위 | 사진으로 대략 판단 | 타일·외단열 마감 복구 범위 협의 |